58wi – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng 58wi, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi đăng ký.
• Thông tin thanh toán và giao dịch: Tên ngân hàng, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng để nạp và rút tiền VND. Chúng tôi không lưu trữ mã OTP hay mật khẩu ngân hàng của bạn.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu giao diện cho từng thiết bị.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, thời gian phiên đăng nhập, trang đã xem, thao tác tương tác và dữ liệu nhật ký hệ thống.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại mục 3 bên dưới.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin không liên quan đến quá trình sử dụng nền tảng.

3. Cookies và theo dõi phiên

Nền tảng 58wi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ.

Các loại cookies chúng tôi sử dụng:

• Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định các điểm cần cải thiện.
• Cookies tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, thiết bị ưa dùng và các cài đặt cá nhân khác.

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng cách.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

58wi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tại Việt Nam cần thiết thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền VND.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng, lưu trữ dữ liệu và bảo mật hệ thống – họ chỉ được tiếp cận dữ liệu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Trong mọi trường hợp, việc chia sẻ dữ liệu đều được thực hiện với mức tối thiểu cần thiết và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.

7. Thay đổi chính sách và liên hệ

58wi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy trình nội bộ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra định kỳ.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, 58wi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Trang FAQ: 58wi FAQ

Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất và xử lý mọi thắc mắc một cách minh bạch và tận tâm.